我在唯品会买的护肤品过敏不给退
损害赔偿
2024-05-26 06:07:56
共有3位律师解答
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您购买护肤品后过敏，商家不给退货，您首先可以尝试与商家协商处理。如果协商无果，您可以向消费者协会投诉或举报。同时，您还可以依据《消费者权益保护法》的规定，向有关部门反映并寻求法律援助。此外，建议您保存好购买凭证和过敏证明，以便维权时使用。
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在维权过程中，您的权益应得到充分保护。根据《消费者权益保护法》，您享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等。若商家侵害您的权益，您有权要求赔偿并追究其法律责任。同时，您也有权要求相关部门公正处理您的投诉和举报。
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若您需维权，可收集相关证据如购买凭证、过敏证明等。先尝试与商家协商，无果则向消费者协会投诉或举报。若问题仍未解决，可向工商行政管理部门或法院提起诉讼。记得维权过程中保持冷静，合理合法表达诉求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
