我写的是退款不退货他们裤子的原因粘毛然后他又找我要差价给不给呢他说不给让我等通知
损害赔偿
2024-05-25 22:54:25
共有3位律师解答
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关于商户要求补差价的情况，首先需明确双方合同或购买协议中是否对此有明确约定。若合同或协议中无相关约定，且商户之前未提及差价问题，你可拒绝支付差价。同时，可要求商户按照先前的承诺进行退款。若商户坚持要求补差价，建议保存相关证据，并考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或起诉至法院。
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若商户拒绝退款，首先尝试与商户沟通协商，若协商无果，可以联系消费者协会或相关监管部门进行投诉。同时，保留好购物凭证和退款协商记录，以便日后维权。若问题仍未解决，可以考虑向法院提起诉讼，要求商户履行退款义务。
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为确保权益在退款过程中不受损害，建议保存所有与退款相关的证据，如聊天记录、退款协议等。同时，了解相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》，以便在必要时维权。在协商退款时，保持冷静，避免被商户诱导或威胁。若遇到困难，及时寻求专业法律人士的帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
