想请教一下 消费者权益受损 本来有质量问题以次充好虚假宣传问题 抖音协商在我没同意平台没经过我同意的情况下把我那单强制退款了这怎么办 上个号发一句不能发了
知识产权
2024-05-25 22:38:58
共有3位律师解答
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抖音强制退款可尝试协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者和经营者争议可通过协商、调解、投诉等方式解决。如未及时处理，可能影响消费者权益维护效果。
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抖音强制退款，可协商或投诉。协商可联系平台客服，说明情况提出诉求；投诉可通过消费者协会等渠道，提交相关证据，等待处理结果。
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针对抖音强制退款问题，可先尝试与平台协商，协商无果可向消费者协会投诉或采取其他法律手段。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
