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我在北京线下实体店买了一辆电动轮椅车，回家老人一试开，发现车没有减震特别抖，控制器又特别灵活，前轮又不断左右晃动车行驶中很难走直线，老人操作不了，想退，四天之内能退货吗？

损害赔偿

2024-05-25 12:14:56

您好，可以和商家进行协商
可以退货，但需满足一定条件。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若因质量问题导致转向系统失效等，消费者可在购车60日内或行驶3000公里内选择更换或退货。您的车出现减震问题和行驶不稳，若属于质量问题且未超过规定期限，可凭发票和三包凭证退货。
常见的处理方式是联系销售者协商退换货。建议先与销售者沟通，说明问题并提出退货要求。如销售者拒绝或无法联系，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应考虑时间、成本及证据保存等因素。
可以退货。先与销售者协商，提供购车发票、三包凭证及问题描述。如协商无果，可向消费者协会投诉，或咨询律师走法律途径。注意保留相关证据，如维修记录、通话录音等，以备后续维权之需。
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