未成年人在腾讯玩游戏充值，要退款，怎么描述小孩的消费
互联网纠纷
2024-05-25 10:50:27
共有4位律师解答
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您好，建议采用事实描述的方式，找相关证明。
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未成年人腾讯游戏充值，家长可申请退款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》相关规定，未成年人在游戏中充值，若家长能证明该行为是孩子所为且自己并不知情或不认可，可联系游戏公司申请退款。若无法解决，还可向法院提起请求确认充值行为无效或效力待定的诉讼。但若是孩子使用家长手机充值，一般视为家长默认同意，难以追回。 -
未成年游戏充值，可先联系客服，必要时提起诉讼。
未成年人在游戏中充值，家长发现后可先尝试与游戏公司客服沟通协商退款。若协商无果，可考虑以游戏公司为被告向法院提起诉讼，要求确认充值行为无效并退款。选择何种方式需根据实际情况判断。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
