我是一名便利店店员,今天一个客人买到过期牛奶要求店员赔偿一千,合理吗?
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你好,赔偿金额过高的可以不支持
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合理。根据《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受损,可要求赔偿损失,支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。如不及时处理,可能面临更严重的法律后果。
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合理。处理时需分情况:1.如双方能协商,可按协商结果赔偿;2.如协商不成,按《食品安全法》规定,支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低一千元;3.及时处理,避免法律纠纷和信誉受损。
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针对此类问题,常见的处理方式包括与消费者协商赔偿、依法支付赔偿金等。选择处理方式时应综合考虑实际情况,如双方协商达成一致,可按协议赔偿;如无法协商,应依法支付赔偿金,以维护消费者权益和自身信誉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。