在微信平台上购买的衣服有质量问题，己投诉多次，商家以出库为由，拒绝售后，并关闭售后
互联网纠纷
2024-05-24 16:23:12
共有4位律师解答
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您好，这种情况，建议收集好所有相关证据，直接起诉对方。
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如果商家拒绝售后，您完全可以通过法律途径维权。首先，您可以在微信平台上投诉商家，要求其履行售后责任。若商家仍然拒绝，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至可以通过法律诉讼的方式，要求商家赔偿损失。
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具体操作上，您可以先收集购买凭证、质量问题证据等，然后向微信平台投诉商家。若平台处理不力，您可以拨打消费者热线或向消费者协会投诉。若问题仍未解决，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿。请记得保留所有相关证据，以便维权。
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