之前下载过一个软件,用了不久就卸载了,但是当时有没有开自动续费不记得了,就这样,扣了我一年多
互联网纠纷
2024-05-24 15:19:25
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对于已卸载软件但产生的自动续费,用户有权要求退款。但具体能否成功退款,还需看软件的服务条款、退款政策以及相关法律法规。
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如果软件已停止运营,建议立即联系支付平台或银行,说明情况并申请退款或取消自动续费。同时,保留相关证据,以备不时之需。
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若软件的服务条款或退款政策不利于你,可尝试与软件客服协商。若协商无果,可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。