法律咨询

之前下载过一个软件，用了不久就卸载了，但是当时有没有开自动续费不记得了，就这样，扣了我一年多

互联网纠纷

2024-05-24 15:19:25

对于已卸载软件但产生的自动续费，用户有权要求退款。但具体能否成功退款，还需看软件的服务条款、退款政策以及相关法律法规。
如果软件已停止运营，建议立即联系支付平台或银行，说明情况并申请退款或取消自动续费。同时，保留相关证据，以备不时之需。
若软件的服务条款或退款政策不利于你，可尝试与软件客服协商。若协商无果，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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