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你好，我家是开民宿的，昨天傍晚，我家客人在走楼梯的时候，下面还有一个台阶，以会是再后一个台阶，二个台阶当一个垮下去，摔下去，把膝盖的骨头摔断了。我有责任吗？

损害赔偿

2024-05-24 10:09:16

具体什么情况呢，您可以详细说一下，便于为您分析
这个摔下去的具体原因是什么呢？
你好请问下具体情况如何的
你好，如果未尽到安全提醒义务，则你需要承担主要责任。根据《民法典》规定，经营场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如未设置明确警示标识或未及时维修损坏的楼梯等，导致客人受伤，将可能面临法律责任。
针对此事，常见的处理方式包括协商和解、调解处理或诉讼解决。选择处理方式时应综合考虑双方意愿、时间成本、证据情况等因素。协商和解快速高效，调解处理可借助第三方力量，诉讼解决则具有法律强制力。
你好，有责任。如双方都有和解意愿，可协商确定赔偿金额和方式。如协商不成，可申请调解，由调解员协助双方达成协议。如仍无法解决，可向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律作出判决。同时，你应及时收集并保存相关证据，以便更好地维护自身权益。
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艾阳阳律师

上海市锦天城律师事务所

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