商品有质量问题，拼多多系统平台给我仅退款，商家让我退货，我跟商家说有空去退货，期间一直打电话，发信息骚扰我，我去平台投诉了商家，现在商家说要起诉我
损害赔偿
2024-05-23 20:28:48
共有3位律师解答
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除了向平台投诉和报警，您还可以考虑通过以下途径解决与商家的纠纷：首先，尝试与商家进行协商，看是否能够达成和解；其次，如果协商无果，您可以向消费者协会投诉，他们通常会提供调解服务；最后，如果纠纷涉及金额较大或情况复杂，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。
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如果商家说要起诉您，您不必过于恐慌。首先，保持冷静，不要轻易相信商家的口头威胁。其次，收集并保留好所有与此次交易有关的证据，包括交易记录、退款记录、投诉记录等。最后，如果确实收到了法院的传票，您应该积极应诉，可以寻求律师的帮助来维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
