我在陶宝购买的商品，不发货！
互联网纠纷
2024-05-23 12:53:18
共有4位律师解答
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您好，可以拨打消协电话投诉。
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如果淘宝卖家一直不发货，您确实有权申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当消费者在购买商品时遇到卖家不发货的情况，可以通过与卖家协商、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。在此过程中，申请退款是一种常见的解决方案。您可以先尝试与卖家沟通协商退款事宜，如果卖家不同意或无法联系到卖家，您可以向淘宝平台投诉并申请退款。淘宝平台会根据相关规定进行调查处理，帮助您解决退款问题。
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除了申请退款，您还可以采取以下措施来维护自己的权益：首先，您可以在淘宝平台上对卖家进行投诉，并提供相关证据，让平台介入处理；其次，如果与卖家达成了仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁；最后，如果以上方式都无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
