在抖音买了件衣服17元，简介写的是110-120穿的，本人90多，穿着小了，申请退款，抖音处理的是仅退款，商家让我退货且七天内他们没有收到货就走法律仲裁，可能吗
损害赔偿
2024-05-22 22:28:59
共有3位律师解答
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可以退款，抖音处理仅退款可能考虑货物未损坏。根据《民法典》规定，双方可协商变更合同，如协商不成，可申请平台介入，通常卖家需签收退回货物，买家承担运费。如卖家拒不退款，买家可通过法律途径维权。
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可以退款。操作如下：1. 与卖家协商，如未收货可拒收，已收货则要求提供退货地址；2. 如协商失败，申请抖音平台介入，提供证据；3. 卖家需签收退回货物，买家承担运费；4. 如卖家仍不处理，可寻求法律援助。
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常见的处理方式包括与卖家协商退货退款或申请平台介入处理。选择协商可快速解决问题，减少纠纷；如协商无果，可申请平台介入，保障自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
