未成年孩子玩游戏充值钱游戏方不退
互联网纠纷
2024-05-23 10:01:26
共有4位律师解答
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建议你通过法律途径维护自己权利
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如果游戏方拒绝未成年孩子的充值退款请求，您首先可以尝试通过游戏平台的客服或投诉渠道进行协商。如果协商无果，您可以考虑采取法律途径。您可以以游戏公司为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。但需要注意的是，您需要承担举证责任，证明充值行为是由未成年人实施且监护人不知情。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。
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除了诉讼外，还可以尝试以下途径：首先，可以联系游戏公司或平台的客服，说明情况并要求退款。其次，如果游戏平台有相关的投诉机制，可以通过该机制进行投诉。此外，还可以向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉举报。需要注意的是，不同途径可能适用于不同的情况，具体应根据实际情况选择。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
