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外卖买到过期牛奶

损害赔偿

2024-05-22 16:01:49

可以要求商家退换，如果商家拒绝，可以拨打12315寻求工商部门查处，并要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
如果外卖食品是过期的,导致了消费者的人身或财产损害,消费者可以要求外卖经营者赔偿损失。
您好，您可以向消费者协会投诉。
你好，双方协商不成，可以投诉处理。
如果通过外卖购买到过期牛奶，除了要求赔偿损失外，您还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赔偿金为一千元。这是根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。同时，您还可以考虑向当地市场监管部门举报，以便他们进行调查和处理，保障更多消费者的权益。
如果外卖平台拒绝赔偿，你可以先保存好购买记录、过期食品照片等证据，然后向消费者协会或市场监管部门投诉举报。同时，你也可以选择通过法律途径解决，比如起诉外卖平台，要求其承担相应法律责任。
外卖平台作为食品经营者，有责任对食品进行检验，确保其符合食品安全标准。如果外卖平台未尽到检验义务，导致消费者购买到过期食品等不符合安全标准的食品，消费者有权要求外卖平台承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。
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