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在京东平台上够买的行车记录仪，安装好后设备有问题，商家只承认退货退款，不承认车辆受损

损害赔偿

2024-05-22 15:44:22

行车记录仪致使你的车辆损坏了吗？
你好，可以要求退货处理的
除了退货退款，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条的规定，要求商家承担修理、重作、更换或赔偿损失等民事责任。如果商家拒绝履行这些责任，您可以向工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。
如果商家提供的行车记录仪存在质量问题，除了退货退款，您还可以要求商家赔偿因此产生的其他损失，如安装费用、检测费用等。如果商家的行为构成欺诈，您还可以根据《消费者权益保护法》的规定，要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿。
如果商家拒绝承认行车记录仪造成的车辆受损，您可以通过以下方式证明：首先，收集相关证据，如行车记录仪的安装记录、使用记录等。其次，可以请专业机构对行车记录仪进行检测，出具检测报告。最后，如有必要，可以通过法律途径，向法院提起诉讼来维护您的权益。
车辆受损是什么原因导致的呢？
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