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在教育机构购买了先学后付一节课都没有学过需要交课时费吗

合同纠纷

2024-05-22 09:11:03

双方之间是如何约定的？
不需要交课时费。根据消费者权益保护法，未享受服务无需支付费用。如机构强制收费，可能涉嫌违法。问题严重现象：机构拒绝退费或持续扣费，应及时寻求专业法律人士协助。
对于先学后付的教育服务，如未开始学习，消费者通常无需支付课时费。常见处理方式包括与机构协商退费、向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择处理方式时，应考虑证据充分性、机构态度及法律成本等因素。
在遇到未学过课程却被要求交课时费的情况时，首先应与教育机构沟通，明确未享受服务不应支付费用的原则。如机构拒绝退费，可收集相关证据，如购买记录、未学习证明等，向消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼。同时，也可考虑通过调解或仲裁等方式解决纠纷。在整个过程中，保持沟通记录，以便在必要时作为证据使用。
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