去药店买药膏，然后药店人员就推荐了一条，拿回来发现不是想要的，能退吗？
损害赔偿
2024-05-21 21:29:44
共有3位律师解答
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一般来说，药店购买的药膏不可退。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特定商品外，网络等销售方式购买的商品可在七天内无理由退货，但药店实体购买通常不适用此规定。如果商品存在质量问题，可尝试与药店协商处理。
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药膏一般不可退。但如果未拆封且购买时间短，可尝试与药店协商换货。换货时需保持商品原样，及时沟通。若遭拒，可寻求消费者权益保护机构帮助。
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针对药膏购买后不满意的情况，可以尝试与药店协商换货。若药店同意，可换成想要的药膏。换货时应保持商品完好，并尽快与药店联系。如药店拒绝换货，可考虑向相关监管部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
