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你好,我去年报了个舞蹈班,三年学时费一共3280,但只上了八节课,我就生病没去了。最近病情好转,我打算申请退款,对方机构却告诉我违约金需要学费的70%,还要另外扣除我上的八节课的费用,最后只愿意退还214。但当初交钱的时候机构并没有给我发票,也没让我签合同,我根本不知道合同内容
合同纠纷
2024-05-22 09:33:46
共有3位律师解答
作为一名律师,我很理解你遇到的情况。首先,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者提供发票等购物凭证或者服务单据。如果舞蹈机构没有给你发票,你可以要求他们提供。
其次,关于合同的问题,如果舞蹈机构没有让你签署合同,那么他们就不能依据合同来扣除你的违约金和课程费用。在这种情况下,舞蹈机构应该按照合理的标准来扣除费用,而不是随意扣除。
最后,我建议你先与舞蹈机构进行沟通,要求他们提供发票和合同,并说明你的情况,看看是否可以协商解决。如果协商无果,你可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
可以向市场监督管理局或者教育局投诉
你好,不合理的可以考虑起诉解决的
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