我号码归属地是广西南宁，我目前在福建福州，想要更正实名认证，办卡时是未成年，所以用了家人的身份证办理，目前广西联通给我处理仍然说需要双方持身份证到站下营业厅办理。但是我在福州，没办法双方一起到线下办理，怎么办
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2024-05-21 14:20:26
共有3位律师解答
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您的情况确实较为特殊，实名认证更正需双方到场。鉴于您在福州，建议联系广西联通客服，咨询远程办理或委托办理的方式。若问题涉及法律纠纷或无法解决，请及时寻求专业法律人士的帮助。
【分析说明】
根据您所描述的情况，由于您在办卡时是未成年，使用了家人的身份证办理，现在想要更正实名认证，确实需要双方持身份证到营业厅办理。然而，由于您目前身处福建福州，无法与家人一同前往广西南宁的营业厅办理，这确实给您带来了不便。
从法律的角度来看，实名认证的更正涉及到个人身份信息的准确性和合法性，因此通常需要双方到场进行确认和办理。但是，考虑到您的特殊情况，您可以尝试联系广西联通的客服部门，向他们详细说明您的情况，并咨询是否有其他可行的解决方案，比如远程办理或者委托办理等方式。
如果广西联通方面仍然坚持需要双方到场办理，而您又确实无法前往南宁，那么您可能需要考虑通过法律途径来解决这个问题。您可以咨询专业的法律人士，了解在这种情况下您有哪些法律权利和救济途径。 -
首先，尝试与广西联通客服深入沟通，看是否支持远程视频认证或邮寄资料等方式办理。其次，考虑委托在南宁的亲友或专业代办机构代办，但需注意选择合法机构，并签署委托书明确权责。最后，若上述方法均不可行，可寻求法律途径，通过法律手段解决问题。无论哪种方式，务必确保个人信息安全，避免泄露。
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常见的处理方式包括：与运营商沟通协商远程办理、寻找第三方代办服务或委托他人办理。选择方式时，需考虑安全性、合法性和效率。确保个人信息安全，避免非法代办。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
