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酒店木质地板被烟头烫坏

损害赔偿

2024-05-26 15:08:09

谁烫坏的，谁应当承担赔偿责任
酒店要证明地板烫坏是由客人造成，可收集证据如监控录像、房间检查记录、员工证词等。这些证据能辅助证明地板烫坏与客人行为之间的因果关系。根据《民法典》相关规定，被侵权人需证明侵权行为与损害结果间的因果关系，以维护自身权益。
酒店向客人索赔地板烫坏费用时，应确保索赔金额合理，并提供相关证据支持。同时，需遵循合法程序，避免侵犯客人权益。如客人对索赔有异议，可尝试协商解决或寻求法律途径。
若客人否认造成地板烫坏，酒店可提供证据如监控录像、房间检查记录等证明其主张。如双方争议无法协商，酒店可考虑走法律途径解决。在证明侵权行为及损害结果的基础上，可请求法院判定客人承担相应责任。
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