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淘宝上买的衣服里面有虫子,请问怎么维权呢
损害赔偿
2024-05-21 20:48:25
共有9位律师解答
通过淘宝平台的聊天工具或留言功能,与卖家直接交流并说明问题。
提供详细的证据,包括衣服里的虫子照片、购买记录等。
卖家可能会主动提供解决方案,如退货、换货或修复等。
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
您好,可以找到商家或者找到平台。或者起诉商家
淘宝上买的衣服里面有虫子,请问怎么维权呢
你好,有相关的证据吗,可以向对方索赔
你可以拍照,然后和商家沟通一下
您可以通过与商家协商、投诉或起诉来维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,消费者遇到商品问题,有权要求赔偿。如虫子问题严重,未及时处理可能影响健康,应尽快采取措施。
针对淘宝购衣发现虫子问题,通常可先与商家协商,要求退换货或赔偿;协商不成可向消费者协会投诉,或提请仲裁机构仲裁;最后可选择向法院起诉。
遇到淘宝购衣有虫子,先联系商家协商处理,要求退货或赔偿;若商家不配合,可向消费者协会投诉,寻求帮助;如问题仍未解决,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
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