孩子在国外游戏上充值4000多人民币，如何退回呢
互联网纠纷
2024-05-21 10:45:35
共有4位律师解答
-
您好，可以找游戏平台进行联系下。
-
能否退回需视情况而定，一般看用户年龄、充值金额等因素。根据《中华人民共和国民法典》规定，8周岁以下未成年人充值行为无效，可要求全额退还；8岁以上未成年人，如充值金额与年龄智力不相适应，也可要求退还。如不及时处理，可能面临资金无法追回的风险。
-
根据具体情况处理。如果是8周岁以下孩子充值，可直接向游戏平台申请退款。8岁以上孩子，需分析充值金额是否与其年龄智力相适应，如不相适应，可协商退款或寻求法律帮助。同时，应收集相关证据，如充值记录、孩子身份证明等。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
