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法官老师我上月底交了钱168元钱开通了终身会员结果又说要我拿钱从新开通规在视频已经亭了不知道怎么办

互联网纠纷

2024-05-21 10:58:09

你好，法官吗，建议谨慎核实处理
你好，如果被骗建议及时报警处理
已付费却要求重新开通会员，可能涉及欺诈。建议收集证据，联系平台客服或投诉机构。若视频停播造成损失，需及时咨询律师。
遇到此类问题，常见处理方式包括：1）联系平台客服，了解原因并要求解决；2）向消费者协会或相关投诉机构投诉；3）若损失较大，可考虑起诉平台。选择处理方式时，需考虑损失大小、证据充足程度及维权成本。
具体操作如下：首先，收集所有与开通会员相关的证据，包括付款记录、会员协议等。然后，尝试联系平台客服，要求解释并解决问题。若客服无法处理，可向消费者协会或相关投诉机构投诉，并附上证据。若损失较大且证据充分，可考虑向法院起诉平台。在整个过程中，建议保持沟通记录，以便后续维权。
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李士刚律师

广东华商律师事务所

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