实体店换锁之后不满意
损害赔偿
2024-05-20 17:21:09
共有4位律师解答
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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如果您在实体店换锁后不满意，首先可以尝试与店铺协商解决，如果协商无果，可以拨打消费者热线投诉。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品或服务不符合质量要求，您有权要求退货、更换或修理。请注意，在维权过程中，务必保留好消费凭证，如小票、收据和发票等，以便在必要时向工商部门投诉。
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在投诉实体店换锁不满意的情况时，您需要提供以下证据：首先，消费凭证，如购物小票、收据或发票，以证明您在该店进行了消费；其次，换锁前后的照片或视频，以证明换锁后的效果不符合您的预期；最后，如有与商家的沟通记录，如短信、微信或电话录音等，也可一并提交，以证明您曾尝试与商家协商解决但无果。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
