我的碳板鞋穿了一个月，气垫还没踩开能退货吗？
损害赔偿
2024-05-20 13:11:10
共有3位律师解答
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一般情况下，购买后七日内可无条件退换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货。但您的情况已超出七日，若无质量问题，退货可能较难。建议及时与商家沟通协商，看是否有其他解决方案。
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建议先与商家沟通，说明情况，提出退货请求。如果商家同意，按照商家要求退回商品并保留退货凭证。若商家拒绝，可考虑向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。同时，注意保留购买凭证和商品完好，以便后续处理。
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针对您的情况，可以尝试与商家协商退货或换货。选择退货时，需确保商品完好并承担运费；选择换货时，可与商家商定换购条件。若商家拒绝或无法联系，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
