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方便吗? 我是未成年。并没有欠别人钱。就是有一个卖号的软件。我把我的。账号放在上面想卖。完了之后拿他把钱付了。因为我填错了一个流程。直接就导致那个钱官方扣了。完了之后官方又让我再充500说能解冻。完了之后我又充了我爸他又给我扣了。又是因为说什么我把流程填错了

债权债务
2024-05-20 13:43:24
共有5位律师解答
  • 方便吗? 我是未成年。并没有欠别人钱。就是有一个卖号的软件。我把我的。账号放在上面想卖。完了之后拿他把钱付了。因为我填错了一个流程。直接就导致那个钱官方扣了。完了之后官方又让我再充500说能解冻。完了之后我又充了我爸他又给我扣了。又是因为说什么我把流程填错了。你好,涉嫌诈骗,建议报警处理
  • 您好!留存证据及时报警。
  • 未成年在卖账号时,若因填错流程导致资金被扣,首先可以尝试联系软件官方客服,了解资金被扣的具体原因和解决办法。若客服无法解决问题,可以考虑向消费者保护协会或市场监管部门投诉,寻求其帮助调解。同时,作为未成年人,在涉及金钱交易时,最好有家长或监护人的陪同和指导,避免不必要的风险。在此过程中,建议保留所有与交易有关的证据,如聊天记录、转账记录等,以备后续维权使用。
  • 家长发现孩子在网络交易中遇到问题时,应首先了解具体情况,并引导孩子正确看待和处理问题。其次,家长可以协助孩子与交易对方或平台客服进行沟通,寻求解决方案。若问题无法得到有效解决,家长可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。同时,家长也应加强对孩子的网络安全教育,提高其风险防范意识。
  • 官方要求再次充值以解冻资金的做法是否合法,取决于其是否有明确的法律依据和合同条款支持。若无明确依据,此做法可能涉嫌违法。在遇到此类情况时,建议先查阅相关合同或协议,了解是否有类似条款。如有疑虑,可咨询专业律师或相关机构,以维护自身权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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