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美团商家送货送错地址，不给退款

损害赔偿

2024-05-20 12:19:49

除了向交易平台投诉外，您还可以采取以下途径：首先，可以向消协投诉，提供相关证据，如订单截图、聊天记录等；其次，如果问题出在快递环节，您可以向快递公司投诉并寻求赔偿；最后，如果商家的行为涉嫌诈骗，您可以向公安机关报案，以维护自己的合法权益。这些途径都是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》所赋予您的权利。
商家送货送错地址且不给退款的行为，可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法，消费者享有公平交易和获得赔偿的权利。商家应确保货物送达正确地址，若发生错误且拒绝退款，则可能侵害了消费者的合法权益。消费者有权要求商家纠正错误并承担相应责任。
在投诉商家不给退款时，确保证据有效是关键。首先，确保证据真实，不伪造或篡改。其次，证据需与投诉内容直接相关，如订单信息、交易记录等。最后，保留证据原件或可验证的副本，以备核查。有效证据能有力支持您的投诉，提高处理效率。
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