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网购买到烂的水果，可以要求支付多少赔偿金额？

互联网纠纷

2024-05-20 10:13:01

你好，建议双方友好协商，妥善处理。
网购买到烂的水果，赔偿金额需根据实际情况确定。若造成人身伤害，应赔偿医疗、护理等费用；若仅造成财产损失，应赔偿实际损失；若商家存在欺诈行为，可要求三倍赔偿，特殊情况还可要求二倍以下惩罚性赔偿。依据《消费者权益保护法》相关规定，具体金额需结合案情判断。
网购买到烂水果，应先与商家沟通协商，要求退货退款或换货；若商家拒绝或无法联系，可向电商平台投诉，申请平台介入处理；若问题仍未解决，可向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
网购买到烂水果，常见的处理方式包括与商家协商赔偿、向平台投诉或向消费者协会寻求帮助。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、损失大小等。若商家积极配合，可优先协商；若商家推诿，可向平台或消协求助。
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