网上卖号，信息填错了，被冻结了，自己是未成年，怎么办？
互联网纠纷
2024-05-19 21:42:51
共有3位律师解答
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信息填错导致账号冻结，需联系平台更正信息。未成年卖号可能违反相关规定。如冻结影响日常生活，建议寻求专业法律人士协助。
【分析说明】
在网上卖号时，因信息填写错误导致账号被冻结，首先应当联系平台客服，说明情况并请求更正信息以解冻账号。然而，由于您是未成年人，需要注意未成年人可能不具备完全民事行为能力，在某些平台上进行账号交易可能违反相关规定。因此，在解冻账号的同时，您也应当了解并遵守相关平台的使用规定和法律法规。
【提醒】
若平台拒绝协助或解冻过程复杂，或账号冻结对您的日常生活造成较大影响，建议您及时寻求专业法律人士的协助，以便更好地维护自身权益。 -
常见处理方式包括联系平台客服、提交相关证明材料以及寻求法律帮助。选择方式需根据具体情况，如冻结原因、影响程度等，权衡利弊。
【选择建议】
如果账号冻结仅因信息填错，且影响较小，建议先尝试联系平台客服更正信息。若平台不予配合或冻结涉及更复杂的问题，如未成年人的权益保障，可考虑提交相关证明材料或寻求法律帮助。选择处理方式时，请综合考虑时间成本、法律风险等因素。 -
具体操作如下：首先，尝试联系平台客服，提供正确的信息并请求解冻账号。其次，如平台要求提供相关证明材料，如身份证、户口本等，应按要求准备并提交。若平台不予解冻或涉及未成年人权益保障问题，可考虑向相关监管部门投诉或寻求法律帮助。在寻求法律帮助时，可咨询律师或法律援助机构，了解自身权益及维权途径。同时，注意保留相关证据，如聊天记录、交易记录等，以便维权时使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
