我发现我的手机4月12日拼多多有扣款,但手机上拼多多没有订单,拼多多官方客服说是其他渠道账号下单的,但我只有一个账号
互联网纠纷
2024-05-20 00:33:38
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你好,可以报警,由公安机关调查处理。
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首先,收集扣款记录、交易明细等证据。其次,与拼多多客服沟通,了解具体扣款原因。若涉及盗刷,及时报警并提供相关证据。
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若认为是误扣,可提供交易记录等证明向拼多多申诉退款。若怀疑盗刷,需立即报警并提供证据,同时通知银行冻结相关账户,防止进一步损失。
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可以直接联系拼多多客服要求退款。如客服拒绝,可提供扣款记录等证据申诉。若涉及盗刷,需报警并提供证据。根据具体情况选择最合适的处理方式。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。