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我的微信被骗子帮助公司顾客投票的方式盗号并且改了密码他们问我要了支付密码后我登不上微信但我对微信进行了冻洁请问有什么办法

互联网纠纷
2024-05-19 20:59:54
共有4位律师解答
  • 您好,具体情况麻烦再详细阐述下,这边才好给您一个准确的答复。
  • 您的微信被盗号且密码被改,已冻结账户是正确做法。请尽快联系微信客服,提交相关证据以恢复账户。若涉及支付密码泄露,请尽快报警并通知银行,防止资金损失。若问题持续无法解决,建议寻求专业法律人士的帮助。
  • 针对微信被盗号问题,常见处理方式包括:联系微信客服,提交被盗证据,申请恢复账户;报警,寻求警方的帮助,并提供相关证据;通知银行,确保账户安全,防止资金损失。选择处理方式时,应根据具体情况和证据的完整性来决定。
  • 首先,立即联系微信客服,提供身份证明及被盗证据,申请恢复账户并修改密码。其次,若支付密码已泄露,立即通知银行冻结相关账户,防止资金被盗用。同时,向当地公安机关报案,提供骗子信息及聊天记录等证据,协助警方调查。最后,若问题复杂或涉及法律纠纷,建议寻求专业法律人士的帮助,维护自身权益。
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