法律咨询
我是美容师给顾客拔罐烫伤顾客的腿
医疗纠纷
2024-05-19 20:08:00
共有4位律师解答
这种行为对顾客构成侵权了,建议与顾客协商解决后续问题。
作为美容师,在提供拔罐服务时烫伤顾客,首先应立即将顾客送往医院并确保其得到及时救治。在此基础上,您可能需要承担侵权责任,因为您的行为可能违反了《中华人民
共和
国民法典》中关于安全保障义务的规定。具体责任大小将取决于您是否尽到了合理的安全保障义务。如果协商不成,顾客有权选择向法院提起侵权诉讼来寻求赔偿。
作为美容师,为了避免类似的服务纠纷,首先应确保具备相关的专业技能和资质。其次,在服务过程中,应严格遵守操作规范,确保顾客安全。同时,还应提高风险意识,及时识别并消除潜在的安全隐患。此外,与顾客保持良好的沟通,明确告知服务内容、风险及注意事项,也是预防纠纷的重要措施。
如果顾客要求赔偿,首先应与顾客积极沟通,了解其具体诉求和损失情况。其次,根据沟通结果,可以考虑与顾客协商达成赔偿协议。若协商不成,建议保留好相关证据,并准备应对可能的法律诉讼。在整个过程中,保持冷静和理性,尊重法律,尊重顾客权益。
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