法律咨询
淘宝买的海蓝之谜 买到假货了 但是之前一直没有拆 超过七天无理由了怎么办
损害赔偿
2024-05-20 10:40:00
共有4位律师解答
您好建议您通过法律途径维护自己权益
保留好假货证据,及时与商家协商赔偿。若商家拒绝,可要求交易平台赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者受损可向销售者要求赔偿,交易平台无法提供信息也需担责。延误处理可能导致证据丢失,影响维权效果。
保留证据,与商家协商或向交易平台投诉。根据具体情况,选择直接联系商家快速解决,或向平台投诉以获得更大力度的处理,必要时可寻求法律途径维权。
保留证据,尽快维权。操作:1. 收集假货证据,如商品照片、购买记录等。2. 联系商家,提出假货问题,要求退货或赔偿。3. 若商家不配合,向交易平台投诉,并提供证据。4. 交易平台介入处理,根据情况进行退货、退款或赔偿。
5. 若问题仍未解决,可寻求消费者协会或法律途径维权。
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