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你好我在华为实体专卖店买了一部手机,买回来以后发现手机电池,相机有问题而且这部手机在网上是1500元,我是2200买回来的,能退吗
损害赔偿
2024-05-19 16:32:09
共有3位律师解答
您好,如手机存在质量问题,您有权要求退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,经营者应提供符合质量要求的商品,问题手机可要求退换。如不及时处理,可能影响您的合法权益。
可以退货,如手机有质量问题。先与商家协商,提供购买凭证及问题证明,要求退货或换货。如商家拒绝,可向消协投诉或起诉,注意保留证据,维护自身权益。
针对您的情况,可以选择与商家协商退货或换货。建议先与商家沟通,如沟通无果可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,确保您的权益得到保障。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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