法律咨询
牛奶变质商家不愿意赔偿
损害赔偿
2024-05-22 15:34:26
共有9位律师解答
你好、直接拿着酸奶去沃尔玛的售后服务部就可以了,经鉴别真的是质量问题,他们会在商品方面给你做退还货处理的。
在使用商品方面,如果因此造成了您身体上的不适,还可以凭有效证明进行其它索赔。
必须凭购物小票证明:
1、购买时在保质期内且现在仍在保质期内----可以经有关部门认定后退货且赔偿医疗等相关费用。
2、若购买时在保质期现在已经过期就不能索赔。
3、若购买时已经过期你可以到法院告商家!
你好,是否有证据证明牛奶变质,如果有,可以要求赔偿
商家不愿意赔偿,可以起诉,要求赔偿。
可以投诉12345或者做证据公证
您好,可以拨打消协电话投诉。
为啥不赔?安徽达宁律师事务
您购买的牛奶变质了,除了可以要求赔偿牛奶的价款外,根据《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条,您还可以要求支付价款十倍的赔偿金。如果因为喝了变质的牛奶导致身体不适,所产生的医疗费用也是可以主张赔偿的。这些都是您的合法权益,如果商家拒绝赔偿,您可以通过合法途径维护自己的权益。
如果商家拒绝赔偿,您可以通过拨打消费者热线或前往当地工商局进行投诉。在投诉时,准备好购买凭证、变质牛奶的照片以及和商家的沟通记录等证据,以便证明您的权益受到侵害。工商局会对此进行调查,并根据情况给予相应的处理。
要证明牛奶变质是商家的责任而非保存不当,您可以考虑以下方式:首先,保留购买凭证,如发票或购物小票,以证明购买时间和地点。其次,拍摄变质牛奶的照片,确保照片清晰显示牛奶的状态。此外,如有与商家的沟通记录,如短信、电话录音等,也可以作为证据。若条件允许,可请第三方机构对牛奶进行检测,出具检测报告。这些证据将有助于您证明商家的责任。
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