法律咨询
我买的网课停更了
互联网纠纷
2024-05-19 16:36:29
共有4位律师解答
您好,具体情况麻烦再详细阐述下,这边才好给您一个准确的答复。
网课停更可能涉及消费者权益保护问题。消费者购买网课服务,享有合同约定的权益,包括课程的更
新和
完整性。如果网课停更导致消费者无法获得约定的服务,可能构成违约。
网课停更,消费者有权要求退款。具体退款方式和金额需根据合同条款和双方协商确定。如合同有约定,按约定处理;无约定或协商无果,可寻求法律途径解决。
网课停更后,消费者可首先联系网课平台或提供者了解情况,要求恢复更新或退款。如协商无果,可投诉至消费者协会或市场监管部门,甚至提起民事诉讼,要求赔偿损失。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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