在拼多多上买的零食，打开发霉了怎么办
损害赔偿
2024-05-19 10:02:47
共有3位律师解答
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这种情况你可以先跟商家协商赔偿事宜，如果商家不积极处理，你可以向拼多多客服投诉，要求平台介入处理
根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
你需要保留好相关证据，比如购买凭证、商品照片、聊天记录等，以便在需要时提供给相关部门或平台
在与商家或平台沟通时，你可以明确表达自己的诉求，要求商家按照相关法律法规进行赔偿。如果协商无果，你可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益
同时，为了避免类似情况的发生，建议你在购买食品时，选择信誉度高、口碑好的商家和品牌，注意查看商品的生产日期、保质期和包装是否完好无损。收到商品后，及时检查商品的质量，如有问题及时与商家联系
希望这些建议对你有所帮助，祝你顺利解决问题 -
可以向平台或者市场监督管理局投诉
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你好，可以要求退货及赔偿的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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