我在拼多多订约两包稻种5月1日在龙市快递单号退回两包种5可5月二日晚上在我微信帐乎扎去了两包种孑歌只退回一包的赖一包到现在还未退回赖38.63的款去年有一重扣牛我微信帐户的款拼多多商家太卑鄙了。
损害赔偿
2024-05-18 21:18:32
共有3位律师解答
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在拼多多购物遇到问题，可以拨打12315热线或前往当地工商部门进行举报。在举报时，请提供详细的购物信息、问题描述和相关证据，如订单截图、支付凭证、聊天记录等，以便工商部门进行调查处理。同时，请注意保存好相关证据，以备不时之需。
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如果商家一直不退还你的款项，除了向工商部门举报外，你还可以尝试联系拼多多平台客服进行投诉，要求其介入处理。同时，你也可以考虑通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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根据《消费者权益保护法》，商家在商品存在质量问题、与描述不符或不符合国家标准等情况下需要承担退货责任。消费者有权要求退货，商家应当予以配合。如果商家拒绝退货或故意拖延退货时间，消费者可以依法维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
