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淘宝支持退款,但商家没钱了,怎么办
损害赔偿
2024-05-18 12:12:23
共有3位律师解答
淘宝支持退款但商家没钱,可申请平台介入。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,商家不得无理拒绝退款,否则将承担相应法律责任。如情况严重,商家可能面临罚款、停业整顿等后果。
遇到淘宝退款商家无钱可退时,可申请淘宝客服介入协商,或者向消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑退款金额、时间成本等因素,以及个人对处理结果的期望。
淘宝退款商家无钱,可申请介入。先与商家协商,协商不成则申请淘宝客服介入处理。同时,可保留相关证据向消费者协会或市场监管部门投诉。若商家存在违法行为,相关部门将依法处理。
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