我的一个支付宝账号在使用《转账其他》app这个功能后钱在二维码中时对方未及时收款我注销了账号钱对方未收到 我的账号也等不上去 怎么办
互联网纠纷
2024-05-21 19:30:44
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你好,那就跟平台沟通一下,应该能退来
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你好,具体可电话沟通下
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钱款未到账且账号无法登录,建议联系支付宝客服及警方协助处理。若涉及较大金额或长时间未解决,应及时寻求专业法律帮助。
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首先,尝试联系支付宝客服,了解转账状态及钱款去向,同时寻求找回账号或重置密码的方法。若支付宝客服无法解决问题,且涉及金额较大,建议立即报警并提供相关证据。警方将调查是否存在诈骗等违法行为。在此过程中,保留所有与转账相关的证据,如聊天记录、转账截图等,以便后续处理。
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针对此问题,常见处理方式包括:1) 联系支付宝客服查询转账状态及钱款去向;2) 尝试找回账号或重置密码以查看交易记录;3) 若怀疑诈骗,立即报警并提供相关证据。选择处理方式时,应综合考虑金额大小、证据充分性及个人情况。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。