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我在山东临沂南县十字路街道大南黄庄村购买了六头籽猪当时视频订购的是65-70斤的实际收到货是平均13斤的籽猪。和商量沟通退款退货她们不接电话

损害赔偿
2024-05-18 09:55:52
共有4位律师解答
  • 你好,协商不成起诉处理,1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
    2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。
  • 如果您购买的籽猪重量与约定严重不符,首先可以尝试与卖家协商解决,如卖家拒绝沟通或协商无果,您可以打12315向工商部门举报或到当地工商部门举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,如果商品被认定为不合格,您有权要求退货。同时,如果卖家存在欺诈行为,您还可以要求卖家赔偿您的损失。
  • 如果卖家在收到举报后仍然不配合处理,您可以考虑通过法律途径起诉卖家。在此过程中,您需要提供充分的证据证明卖家的违约行为。如果法院判决卖家承担退货退款的责任,但卖家仍不履行,您可以申请强制执行,通过法院强制执行程序来维护您的权益。
  • 若卖家拒绝退款退货,您可以收集相关证据,如购买记录、视频证据等,向当地消费者协会或工商部门投诉举报。他们将会进行调查,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,要求卖家承担退货退款的责任,并可能对其进行相应的处罚。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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