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我在抖音
商城
平台购买了一个鱼竿,商家宣传日本进口高碳纤维鱼竿,但收到货是国产的,问了商家要进口证明、税单,商家拿不出,同时也承认了是
威海
产,自产自销,这样可以判定是虚假宣传欺骗消费者吗
损害赔偿
2024-05-18 03:30:14
共有3位律师解答
可以判定商家虚假宣传欺骗消费者。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,商家宣传与实际不符构成欺诈,你有权要求退货退款并索赔。如不及时处理,商家可能继续欺骗更多消费者。
针对此问题,常见处理方式包括与商家协商、向平台或消协投诉、提起仲裁或诉讼。建议首先与商家沟通协商,若无法解决问题,再考虑通过法律途径维权。
可以判定为虚假宣传。处理方式:1. 与商家协商,要求退货退款及赔偿;2. 向抖音平台或消费者协会投诉,寻求帮助;3. 收集证据,提起仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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