你好，我网上报了培训班买了课程，之前交了一个套餐的钱，没怎么学，前两天又加了另一个套餐，两个总共9000多，前前后后没学几节课，我现在不想学了，想退费，但是看了合同上面写的不给退，我该怎么办
互联网纠纷
2024-05-17 18:33:14
共有3位律师解答
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您可以通过协商、仲裁或诉讼来争取退费。依据《民法典》规定，如果培训机构未提前明确告知退费政策，该条款可能无效。如情况严重，不及时处理可能导致您的权益受损，影响退费成功率。
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针对退费问题，您可以先尝试与培训机构协商，协商不成可考虑根据仲裁协议申请仲裁，若无仲裁协议，可直接向法院起诉。选择处理方式时需考虑时间成本、证据充分性等因素。
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建议优先协商退费。协商不成可申请仲裁或起诉。协商时要准备好购买记录、合同等证据；申请仲裁需依据仲裁协议；起诉则需收集相关证据，向法院提交诉状。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
