就是我之前拍了一个写真，但是他们店前段时间倒闭了，然后就是最后的产品（摆台相框相册）都没给我，他们讲制作不了，要把拍的72张底片发给我，（底片都是删掉过的废片，我要了也没用）
知识产权
2024-05-17 19:06:47
共有4位律师解答
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您好，您可以向消费者协会投诉。 -
如果商家倒闭，但您已付款却未收到产品，首先可以尝试与商家协商退款或交付产品。若协商无果，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。根据《民法典》的相关规定，若因商家原因导致合同目的无法实现，您有权解除合同并要求商家承担违约责任。
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除了起诉，您还可以向消费者协会投诉商家，寻求其协助调解。此外，如果商家在电商平台有店铺，您还可以向平台投诉，要求平台介入处理。这些途径都可以帮助您追究商家的违约责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
