您好,我咨询一下。我是快递员,发件方把地址填错了,我确实也送到了,可是这都过去一个月了,商家说地址填错了,而且收件方说没有收到快递,可是我确定是送到了,一个多月了,监控都调不到,这我应该怎么办
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您这边应该有收件人签字吧。先了解下快递的东西是啥,您告诉他如果不返还,可能涉嫌盗窃跟不当得利
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你好,发件方把地址填错了,你不承担责任。
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您作为快递员遇到此问题,应先与快递公司及发件方联系反馈。如因发件方填错地址导致快递发错,需及时与快递公司协商追件。若无法追回且是快递公司责任,可要求其赔偿。依据《快递暂行条例》,用户的权益受损时,可以要求快递企业赔偿。
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针对此情况,您可以选择与快递公司、发件方协商追件或赔偿。具体处理方式需根据实际情况判断,如追件的可能性、赔偿责任归属等。必要时可咨询专业法律人士。
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快递员遇此问题,应:
1. 及时与快递公司联系,反馈发错地址情况。
2. 协助发件方与快递公司协商追件事宜。
3. 如快递丢失且是快递公司责任,依据《快递暂行条例》要求赔偿。
4. 保留相关证据,如与发件方、快递公司的沟通记录,以便后续处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。