法律咨询
在网上买相机,收到之后结果发现是行车记录仪
互联网纠纷
2024-05-17 09:16:46
共有4位律师解答
您好可以提供法律帮助
如果您购买的相机实际上是行车记录仪,这属于商品不符约定的情形。您可以要求卖家退货、换货或赔偿。建议收集相关证据,如订单详情、产品照片等,以便维权。
如卖家拒绝退货或换货,您可考虑向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时,收集证据向法院提起诉讼也是可行的。选择处理方式时,需考虑成本、效率等因素。
首先,您应与卖家沟通,说明商品不符约定的情况,并提出退货或换货的要求。如卖家同意,按照其提供的退货或换货流程操作即可。如卖家不同意,您可以向平台投诉或申请仲裁,甚至向法院起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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