我能拿我的身份证和银行卡去银行查询我当时取钱的影像记录吗
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2024-05-17 00:37:50
共有3位律师解答
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可以持身份证和银行卡到银行查询取款影像记录。根据《个人存款账户实名制规定》，银行有义务保护客户隐私，但客户本人有权查询个人交易记录。若银行拒绝配合或发现异常交易，应及时咨询律师或报警。
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在查询取款影像记录时，应确保携带有效身份证和银行卡，并前往开户行或交易发生地的银行网点。向银行工作人员说明查询目的，填写相关申请表格。银行在核实身份后，会提供相应时间段内的取款影像记录。若银行拒绝提供或查询结果异常，可咨询律师或报警处理，维护自身合法权益。
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查询取款影像记录时，通常可以直接前往银行柜台或联系银行客服。选择柜台查询时，应携带身份证和银行卡，填写相关申请表格；选择客服查询时，需核实身份并提供必要信息。若对查询结果有异议或银行不予配合，可选择法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
