快递腐烂变质，快递公司说48小时时效到达不赔付怎么办
损害赔偿
2024-05-16 19:42:21
共有3位律师解答
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快递腐烂变质，有权要求快递公司赔偿。根据《快递市场管理办法》，快递过程中发生损毁，快递公司应按约定或相关法律规定赔偿。如不及时处理，可能导致权益受损，影响消费者体验和信任度。
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快递腐烂可要求赔偿。具体操作：1.保留相关证据，如快递单、照片等；2.联系快递公司客服，说明情况并提出赔偿要求；3.如快递公司不配合，可向邮政管理部门投诉；4.必要时，通过法律途径维权。
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遇到快递腐烂变质问题，可先与快递公司协商，要求赔偿；协商不成，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时应考虑效率、成本及证据保存等因素。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
