开拼多多网店被骗，现在将近一个月了啥订单都没得
互联网纠纷
2024-05-16 18:14:11
共有3位律师解答
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在遭遇拼多多网店欺诈导致订单全无的情况下，收集证据是维权的关键。首先，应保存所有与网店交易的聊天记录，包括购买时的沟通、后续咨询等。其次，截图或拍照保存订单详情、支付凭证及商品信息。同时，收集其他可能证明你与网店交易关系的证据，如物流信息、产品评价等。这些证据在后续与商家协商、向消费者协会求助或提起诉讼时都将起到重要作用。
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如果拼多多平台未能给予你满意的帮助，你仍有多条维权途径可选。首先，可以尝试联系消费者协会或相关调解组织寻求调解。其次，你可以向市场监管等行政部门投诉，寻求行政监管部门的介入。如果上述途径均未能解决问题，你还可以考虑根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼。在维权过程中，记得保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
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除了协商处理，消费者还可以选择以下维权途径：一是向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解；二是向有关行政部门投诉，如市场监管部门；三是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；四是直接向人民法院提起诉讼。这些途径在不同情况下可能有不同的适用性和效果，消费者可以根据具体情况选择适合自己的维权方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
