上个月在商店买了一支笔，今天想去退，而商家却已不是当天买的为由，不给退该怎么办？
损害赔偿
2024-05-16 18:01:33
共有3位律师解答
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商家拒绝退货，可以投诉维权。根据《消费者权益保护法》规定，消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议。如不及时处理，可能面临权益受损的风险。
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针对商家不退货问题，常见处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商，若不成可向消协或工商部门投诉，最后可通过法律途径解决。
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商家不退货，可多渠道维权。1. 与商家协商，寻求和解；2. 向消协投诉，寻求调解；3. 向工商等行政部门投诉；4. 提请仲裁或起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
